Ultima actualizare: ianuarie 2024
1. Introducere
Celloventa se angajează să protejeze confidențialitatea vizitatorilor site-ului celloventa.center. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale.
2. Operatorul de date
Operatorul de date personale este Celloventa, cu sediul în București, Strada Mihai Eminescu 45, Sector 2. Pentru orice întrebări legate de protecția datelor, ne puteți contacta la adresa de email: [email protected]
3. Datele pe care le colectăm
Colectăm următoarele categorii de date personale:
- Informații de identificare: nume și prenume
- Informații de contact: adresă de email
- Informații despre preferințe: produsele selectate, mesaje trimise prin formularul de contact
- Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare
4. Scopul prelucrării datelor
Utilizăm datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri:
- Procesarea și gestionarea comenzilor
- Comunicarea cu dumneavoastră privind comenzile și întrebările
- Îmbunătățirea serviciilor și a experienței pe site
- Conformarea cu obligațiile legale
5. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale:
- Consimțământul dumneavoastră explicit
- Executarea unui contract la care sunteți parte
- Interesul nostru legitim de a furniza servicii de calitate
- Obligații legale aplicabile
6. Perioada de stocare
Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate. În general, datele sunt păstrate pentru o perioadă de 3 ani de la ultima interacțiune, cu excepția cazului în care legislația impune o perioadă mai lungă.
7. Partajarea datelor
Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale terților. Putem partaja datele cu:
- Furnizori de servicii care ne ajută în desfășurarea activității (procesatori de plăți, companii de curierat)
- Autorități publice, când legea o impune
8. Drepturile dumneavoastră
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la datele personale
- Dreptul la rectificarea datelor inexacte
- Dreptul la ștergerea datelor (dreptul de a fi uitat)
- Dreptul la restricționarea prelucrării
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul de a vă opune prelucrării
- Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată
Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la: [email protected]
9. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii.
10. Transferul internațional de date
Nu transferăm datele dumneavoastră personale în afara Spațiului Economic European fără a asigura garanții adecvate.
11. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării.
12. Contact
Pentru orice întrebări sau solicitări legate de această politică sau de datele dumneavoastră personale, ne puteți contacta la:
Email: [email protected]
Adresă: Strada Mihai Eminescu 45, București, Sector 2
13. Plângeri
Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).